ショッピングガイド
購入に関するご注意
作品について
全ての作品を額縁と(マット紙も含む場合あり)セットで販売しております。表示されている価格は、額縁を含んだセット価格です。
※額縁やマット紙の仕様は作品ごとに異なります。詳しくは各商品ページの写真をご覧ください。
木の特性上、ひとつひとつ木目や色合いが多少異なりますのでその点ご了承いただいた上でご購入ください。
それぞれの作品に宿る唯一無二の表情として、お楽しみいただけますと幸いです。
額装について
全ての作品の裏面に帯紐が付きます。
作品の裏面に作品のタイトル、作者サインを表記しています。
額装作業に時間がかかるため1点ずつの出品とさせていただいています。
管理方法
当作品は、天然木そのものの美しい色合いや木目を活かしています。
長くその魅力をお楽しみいただくために、直射日光を避けて飾っていただくことをお勧めしております。
紫外線によ色合いの変化は長期間かけて少しづつ現れるもので、すぐに劣化するものではありません。適切な環境でお楽しみいただければ、年月を重ねることでさらに味わいが深まる作品です。
支払い方法について
・利用可能な支払い方法
クレジットカード、銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済、Amazon Pay、PayPal による決済がご利用いただけます。
・支払い時期
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
発送について
全国一律送料無料です
・発送までの目安
ご注文をいただいてから、通常 2週間以内を目安に発送しております。
展示会等のスケジュールにより多少前後する場合がございますが、できる限り早めの発送を心がけております。
なお、作品によってはご注文後に額装を行う場合がございます。
お急ぎの場合やご希望の納期がある方は、お手数ですが事前に「お問い合わせ」フォームにてご相談ください。できる限り対応させていただきます。
・発送方法
基本の額装作品の発送方法は「佐川急便」で発送し、追跡番号も表記致します。
なお、作品集のみ日本郵便が提供するクリックポストにて発送し、追跡番号も表記致します。
・お取置きについて
当店はお取り置きの対応は行なっておりません。
・同封対応について
追加のご注文に対する同封対応はできません。
ご注文確定前に内容をご確認の上、同一のカートにてお会計をお願い致します。
・ご注文内容の変更について
商品のご購入間違いなどによるご注文内容の変更は、一度ご注文をキャンセルいただき、改めてご注文手続きをしていただく形にて承ることが可能です。
※発送準備に入ってしまう都合上、キャンセル対応はご注文日当日に限ります。
なお、ご連絡はお問い合わせフォームより送信してください。
・再戻し後の再発送について
お客様長期不在による補完期間超過や宛先不明による差し戻しが生じた場合、再発送の送料を頂戴しております。
差し戻しが確認できしだいメールにてご連絡を致します。
※発送情報のお間違いにご注意ください
住所不明・宛名のお間違いによりお品物が宛先不明で戻ってくるケースがあります。
配送先ご住所の記入はマンション名等ありましたら省略せず、全て記入してください。
システム自動入力の場合につきましても、ご住所・お宛名のずれや誤りなどがないか必ずご確認ください。
配送先情報の入力が完了しましたら、正しく入力されているかご確認いただいたのち、ご注文を確定してください。
キャンセル・返品について
キャンセルはご購入の当日中のみ受付致します。
・不良があった場合について
製品には万全を期しておりますが、万が一不良などありましたらお品物のお届けより2週間以内にご連絡ください。
※木の特性上、ひとつひとつ木目や色合いが多少異なりますのでその点ご了承いただいた上でご購入ください。
それぞれの作品に宿る唯一無二の表情として、お楽しみいただけますと幸いです。
その他のご質問について
このお買い物ガイドに記載されていないご質問については「お問い合わせ」フォームをご利用ください。